（电话/通信系统中的）自动语音接待员、自动总机：用预先录制或合成的语音引导来电者选择分机、部门或服务（如“按 1 转销售”），无需人工接线员。
/ˈɔːtəˌmeɪtɪd əˈtendənt/
The automated attendant will connect you to the right department.
自动语音接待员会把你转接到正确的部门。
After hours, the automated attendant routes calls based on keypad choices and can send voicemails to email automatically.
下班后，自动总机会根据按键选项分配来电，并能把语音留言自动发送到邮箱。
由 automated（“自动化的”）+ attendant（“接待员/服务人员”）组合而成。原本由人工完成的接线与引导工作，被电话交换系统与语音菜单（IVR）自动化，因此形成该固定搭配，常见于企业电话系统与呼叫中心语境。
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